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On Location est le fournisseur officiel d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™. Les formules proposées par On Location incluent des places haut de gamme, une hospitalité de qualité comprenant la restauration, des suites partagées ou privées et d'autres expériences immersives. Connue pour offrir un accès hors du commun aux entreprises clientes et aux super supporters, On Location est aussi le fournisseur d’hospitalité officiel d’événements aussi emblématiques que les Jeux Olympiques et Paralympiques, le Super Bowl, l’UFC, le NCAA Final Four et la Ryder Cup.
On Location est le seul fournisseur officiel d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™. Les forfaits d'hospitalité incluant des billets sont commercialisés exclusivement par On Location, sur les agents commerciaux officiellement nommés par la FIFA et On Location. Ce sont les seules manières sûres de garantir votre accès.
Nous vous déconseillons d’acheter des formules auprès de plateformes ou de vendeurs non autorisés.
Les formules d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ sont des offres et des séries comprenant des billets qui donnent accès à des places haut de gamme, des divertissements exclusifs, de la nourriture, des boissons de qualité et des niveaux de service allant des suites privées aux salons partagés. Elles peuvent aussi inclure d'autres options festives à l'intérieur du périmètre sécurisé du stade, ainsi qu'une variété d'expériences uniques. Ces formules proposent une expérience rehaussée au-delà des conditions standard des autres événements dans les villes hôtes, comme les matches de NFL ou les concerts.
Oui, les forfaits d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 26™ sont disponibles pour chaque match dans les 16 villes hôtes. Chaque site offre des combinaisons distinctes, ce qui vous garantit une expérience unique ; toutefois, vous pouvez vous attendre à un niveau d'hospitalité inégalé quelle que soit la ville que vous choisirez.
Veuillez noter que l’accès à des formules ou des matches particuliers dépend de leur disponibilité.
Actuellement, tous les FIFA Pavilions devraient être climatisés. Toutefois, la réponse à cette question peut être amenée à changer au fil du temps.
Non. Les agents commerciaux d’On Location et de ses partenaires ont accès à d'autres formules, qui ne sont pas disponibles sur le site d'hospitalité. Ces produits supplémentaires incluent:
- Série de plusieurs matches (de 2 à plus de 8 matches)
- Platinum Access Program
- Expérience corporate
Pour découvrir les offres d’hospitalité ci-dessus, veuillez contacter un agent commercial officiel ou faire part de votre intérêt. On Location ou un agent commercial officiel prendra contact avec vous.
- Match individuel
- Séries spécifiques à un stade
- Private Suites
Rendez-vous sur le site Internet hospitalité pour en savoir plus et acheter vos formules.
Non. Les offres suivantes ne peuvent être achetées que par l’intermédiaire d’On Location ou de l’un de ses agents commerciaux officiels:
- Série de plusieurs matches (de 2 à plus de 8 matches)
- Platinum Access Program
- Expérience corporate
- Suirvre mon équipe
Si vous êtes intéressé par l’une des offres ci-dessus, veuillez contacter un agent commercial officiel ou faire part de votre intérêt ; On Location ou un agent commercial prendra contact avec vous.
Oui, des formules d’hospitalité pour les entreprises sont disponibles pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ via On Location. Pour en savoir plus sur les options réservées aux entreprises, remplissez le formulaire de manifestation d’intérêt et un agent commercial dédié vous contactera.
Oui. Des formules d’hospitalité comprenant des billets pour des matches individuels sont désormais disponibles dans les trois pays hôtes (Canada, États-Unis et Mexique) pour la phase de groupes, les seizièmes de finale, les huitièmes de finale, les quarts de finale et la finale pour la troisième place. Aucune formule d’hospitalité de match individuel n’est actuellement disponible pour les équipes des pays hôtes. Pour ces matches, nous vous invitons à envisager de passer par une série.
Si vous souhaitez acheter dès maintenant des formules pour la suite de la compétition, faites nous part de votre intérêt et un membre de notre équipe commerciale vous contactera pour vous présenter des formules de séries de matches ainsi que les avantages du programme Platinum Access pour les matches individuels (demi-finales ou finale).
Inscrivez-vous pour exprimer votre intérêt afin de rester informé et surveillez les courriels d’On Location pour ne rien manquer des dernières nouvelles.
Oui, des places accessibles/ADA sont proposées dans certaines formules d’hospitalité, sous réserve de disponibilité. Si vous avez besoin de sièges accessibles/ADA, veuillez nous contacter avant de réserver pour obtenir de l’aide de notre équipe du département Invités.
Les pass de stationnement seront attribués en fonction des formules, de la disponibilité et des demandes. Sur la plupart des sites, la priorité sera donnée aux clients Private Suites et Pitchside Lounge, avec un ratio général d’une place pour quatre invités. Aucun parking n’est actuellement prévu à Mexico, Monterrey et Vancouver.
Lors de chaque match de la Coupe du Monde de la FIFA 26™, l'hospitalité ouvrira trois (3) heures avant l'heure officielle de début du match et restera accessible jusqu'à deux (2) heures après le coup de sifflet final, sauf disposition contraire dans le Règlement des ventes.
On Location proposera des options casher et halal sur demande et fera son possible pour répondre à d’autres restrictions alimentaires, comme celles liées à des allergies sévères, dans la mesure du possible et sous réserve de disponibilité. Les coordonnées de contact pour signaler vos besoins alimentaires vous seront communiquées à l’approche de la compétition.
Des informations sur les services d’hébergement pour les forfaits d’hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ seront fournies ultérieurement.
Les cadeaux seront distribués lors du match. Le cadeau sera un objet de collection spécifique à la Coupe du Monde de la FIFA 2026™, uniquement disponible pour les invités de l'hospitalité, et non disponible à l'achat.
Le tirage au sort final, qui déterminera la composition des groupes et les affiches du premier tour aura lieu le 5 décembre 2025. Quarante-deux équipes seront connues à cette date ; six autres les rejoindront à l’issue de deux tournois de barrage organisés fin mars 2026.
Pour en savoir plus sur le tirage au sort final, rendez-vous ici.
Les derniers détails (sites, dates et heures) seront confirmés lorsque la FIFA publiera le calendrier définitif des matches de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™.
Si le pays sélectionné dans le cadre d’une série « Mon équipe » ne se qualifie pas pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026™, vous aurez la possibilité d’utiliser les fonds déjà versés pour acheter un autre forfait d’hospitalité ou demander un remboursement complet.
Si une série « Mon équipe » couvre le match d’ouverture de l’un des trois pays hôtes (Canada, États-Unis ou Mexique), un supplément sera appliqué. Si l’équipe joue au Mexique ou au Canada, les taxes locales seront appliquées et indiquées sur la facture, en fonction du site.
Pour en savoir plus sur la série « Mon équipe », veuillez consulter Règlement de Vente.
On Location vend chaque formule d’hospitalité via sa filiale dans chacun des pays suivants : Canada, Mexique et États-Unis. De plus, les filiales locales d'On Location vendent le billet inclus dans chaque forfait d’hospitalité en tant qu’agent commercial de la filiale locale de la FIFA dans chacun de ces pays. Par exemple, lorsque votre achat inclut un billet pour un match se déroulant au Mexique, vous achetez ce forfait d’hospitalité auprès de la filiale d’On Location au Mexique et, pour ce qui est du billet inclus, auprès de la filiale de la FIFA au Mexique. Le règlement de vente d’On Location s'applique à chaque achat, quelle que soit le site où le match aura lieu. Les conditions d'utilisation des billets de la FIFA peuvent varier d’un pays à l’autre. Nous vous invitons à consulter le Règlement de Vente d’hospitalité pour de plus amples informations à ce sujet.
Les forfaits d’hospitalité sont proposés par « zones », ce qui signifie que vous pourrez choisir parmi différentes zones à l’intérieur du stade. Chaque zone propose un niveau d'hospitalité qui lui est propre, vous permettant de choisir l’expérience qui correspond le mieux à vos préférences. Les places spécifiques ou l’emplacement des suites dans chaque zone seront attribués ultérieurement.
Il vous suffit pour cela de contacter votre équipe de vente ou de service pour ajouter des options et en savoir plus sur les solutions disponibles, en fonction de vos besoins.
En règle générale, chaque personne doit avoir son propre billet. Cependant, chaque détenteur de billet peut être accompagné d’un bébé « porté » qui, dans ce cas, n’a pas besoin de son propre billet. Un bébé porté doit (i) être âgé de 2 ans ou moins le jour du match concerné, (ii) mesurer au maximum 86 centimètres et (iii) ne pas occuper un siège dans le stade.
Un seul bébé par détenteur de billet est autorisé. L’enfant doit obligatoirement s’asseoir sur les genoux du détenteur de billet. Les bébés portés ne sont pas admis dans les sections debout. Les détenteurs de billets peuvent être invités à présenter une preuve de l’âge du bébé, faute de quoi ils pourraient se voir refuser l’accès ou expulser du stade. Tous les détenteurs de billets, y compris ceux ayant des bébés, doivent respecter le Code de conduite au stade, notamment les règles applicables en matière d’équipement pour bébés et de bagages. Veuillez consulter les Conditions générales d’utilisation des billets de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™️ pour de plus amples informations.
Oui, il existe un plan de paiement en deux fois sans frais:
- Premier versement : 2/3 du montant total au moment de l'achat.
- Dernier versement : 1/3 du total est dû le 15 janvier 2026.
Pour les achats effectués à compter du 1er janvier 2026 : l’intégralité du paiement est due. Veuillez consulter le règlement de vente d’On Location pour plus d’informations.
Les paiements par carte de crédit et/ou virement bancaire sont acceptés en fonction du montant de la commande :
Pour les commandes de moins de $ 200 000 en dollars américains (USD) ou l’équivalent en dollars canadiens (CAD) ou en pesos mexicains (MXN) :
- Si le total de votre commande totale est inférieur à USD 200 000, vous pouvez payer en une seule fois ou effectuer des paiements échelonnés par carte de crédit.
- Les paiements échelonnés seront automatiquement facturés sur la carte de crédit inscrite sur votre compte, en fonction des échéances prévues.
- Visa, partenaire officiel de la FIFA pour les services de paiement, est la méthode de paiement privilégiée pour l’achat des formules d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™.
Pour les commandes supérieures à USD 200 000 : Si le total de votre commande totale dépasse USD 200 000, vous devez effectuer un virement bancaire (que vous payiez en totalité ou en plusieurs fois).
Veuillez noter que ce programme est susceptible d'évoluer.
Oui, à condition de mettre à jour vos informations de paiement.
Une seule carte de crédit peut être utilisée par transaction en ligne. Cependant, vous pouvez modifier la carte enregistrée sur votre compte entre les paiements échelonnés en vous connectant à votre compte et en mettant à jour vos informations de paiement.
En revanche, un versement ne peut pas être réparti entre plusieurs cartes de crédit. Si vous avez besoin de répartir un paiement en plusieurs versements, On Location peut modifier la facture, et vous devrez alors payer par virement bancaire.
Si votre commande est inférieure à USD 500 000, vous pouvez régler le premier versement par carte de crédit et le second par virement bancaire, ou inversement. Dans ce cas, veuillez contacter votre représentant ou le Service aux invités afin que votre compte soit mis à jour en conséquence. Veuillez consulter le Règlement de Vente d’On Location pour plus d’informations.
Visa, partenaire officiel de la FIFA pour les services de paiement, est la méthode de paiement privilégiée pour l’achat des formules d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™.
Pour traiter les transactions dans la devise locale de chaque pays hôte, il existe trois boutiques de paiement distinctes, une pour chacune des trois devises : dollars canadiens (CAD), pesos mexicains (MXN) et dollars américains (USD).
Les achats doivent être effectués dans la devise de chaque pays hôte (dans la boutique correspondante) :
- Les formules pour les matches joués au Canada doivent être payées en CAD à la boutique canadienne.
- Les formules pour les matches joués au Mexique doivent être payées en MXN à la boutique mexicaine.
- Les formules pour les matches joués aux États-Unis doivent être payées en USD à la boutique américaine.
Si vous souhaitez acheter des formules pour des matches dans différents pays hôtes, vous devez les régler séparément. Par exemple, une formule Série spécifique à un stade à Mexico doit être commandée et réglée séparément d’une formule de match individuel à Boston. (Cette règle s’applique pour les paiements échelonnés de chaque formule.)
Tous les articles actuellement disponibles dans les séries «Mon équipe» sur le site d'hospitalité seront achetés à la boutique américaine et payées en USD.
Bien qu’elles ne soient pas garanties, les demandes de places réservées séparément seront traitées au mieux, sous réserve des disponibilités et des contraintes opérationnelles. Veuillez noter que l’emplacement exact des sièges n’est pas garanti.
On Location fera tout son possible pour placer les invités ensemble lorsque plusieurs commandes sont associées au même compte (numéro de dossier et compte SSO FIFA). Veuillez noter que l’emplacement exact des sièges n’est pas garanti.
Les acheteurs de formules d’hospitalité recevront leurs billets par le biais de l’application officielle de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ une fois 1) qu’elle sera disponible, et 2) qu’On Location commence à distribuer les billets hospitalité. Veuillez noter que l’application peut être mise en service avant que la distribution des billets hospitalité ne débute, tandis que les billets grand public peuvent apparaître sur l’application plus tôt. Les invités recevront les horaires détaillés et téléchargeront les instructions à l’avance.
Toutes les prestations d’hospitalité, y compris les billets, sont délivrées via l’application officielle du tournoi de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™. Les informations concernant les procédures d’hospitalité et l’enregistrement seront communiquées avant la compétition. Lorsque l’application sera disponible en téléchargement, vous en serez informé(e) par On Location.
Une fois les billets émis, le titulaire du compte est responsable de tout transfert, conformément à la politique d’On Location présentée dans le Règlement de vente. On Location n’est pas en mesure de transférer des billets au nom des titulaires de compte. Pour éviter ce type de problèmes, On Location recommande fortement de coordonner votre achat à l’avance.
Toutes les ventes de formules d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™, y compris les séries, sont définitives. Il n’y a pas de remboursement, d’annulations ni d’échanges. Les dépôts sont entièrement remboursables avant d’être affectés à des formules. Pour demander un remboursement, veuillez contacter les services aux invités ou votre agent commercial.
Il est possible d’ajouter des matches à votre formule à mesure qu’ils deviennent disponibles ou demander un surclassement. En dehors de ces deux solutions, toutes les ventes sont définitives.
On Location ne propose pas d'assurance événement. Si un match est annulé (non reprogrammé) ou se déroule à huis clos, un remboursement complet de la formule d’hospitalité sera effectué. Pour plus de détails, y compris notre politique en cas d'annulation/reprogrammation des matches, merci de consulter le règlement de vente d’hospitalité.
Non. La revente de tout forfait d'hospitalité est interdite. Le client doit s'assurer que les forfaits d'hospitalité sont utilisés uniquement par lui-même ou par ses invités. Pour plus d'informations sur la revente, consultez le Règlement sur la vente de forfaits d'hospitalité.
Non. Une fois que vous avez pénétré dans le périmètre de sécurité du lieu, il n'est pas autorisé d'y entrer à nouveau.
Oui, les remboursements sont possibles jusqu'à la fin de la compétition. Pour demander un remboursement, veuillez contacter les service aux invités ou votre agent commercial.
À compter du 14 juillet 2025, toutes les offres d’hospitalité sont accessibles au grand public ; la période d’Accès Prioritaire a pris fin. Toutefois, ces acomptes resteront crédités sur votre compte et pourront être utilisés pour tout achat d’hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™. Ils peuvent également être remboursés à tout moment et ce jusqu’au 19 juillet 2026. Si de nouvelles offres d’hospitalité sont disponibles à l’avenir, les titulaires d'un Accès Prioritaire seront informés à l’avance de leur mise sur le marché.
Non. Les acomptes Accès Prioritaire ne peuvent être appliqués qu’aux formules d’hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ et ne peuvent pas être utilisés pour des billets généraux non rattachés à des formules d’hospitalité. Inscrivez-vous pour exprimer votre intérêt afin de rester informé(e) pour ne rien manquer des dernières nouvelles en matière d'hospitalité.
Non. Les acomptes ne peuvent pas être transférés, ni revendus. Si vous ne souhaitez plus utiliser votre acompte, On Location peut vous aider à obtenir un remboursement. Pour demander un remboursement, veuillez contacter les services aux invités ou votre agent commercial. Si vous prévoyez de vous rendre à la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ avec un grand groupe, vous devez verser un acompte pour chaque personne.
À la fin de la période d’Accès Prioritaire, les formules d’hospitalité seront proposées au grand public et les acomptes seront convertis en crédit sur votre compte, qui ne pourra être utilisé que pour un forfait d’hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™. Ce crédit restera remboursable, sur demande, jusqu'à la fin de la compétition.
- Rendez-vous sur votre compte Hospitalité FIFA et connectez-vous en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe FIFA ID.
- Accédez à la page d’accueil, puis ouvrez la section Mes Formules. Sélectionnez Acompte Accès Prioritaire et cliquez sur « télécharger » pour chacun de vos acomptes.
- Indiquez votre nom et cliquez sur « sauvegarder ». Un PDF sera créé automatiquement dans un nouvel onglet ou dans une nouvelle fenêtre, sur lequel vous trouverez votre code de bon à 16 chiffres.
- Si vous achetez des matches disputés aux États-Unis : choisissez votre ou vos offres d’hospitalité et indiquez votre code au moment de procéder au paiement.
- Si vous achetez des matches disputés au Canada ou au Mexique : choisissez votre ou vos offres d’hospitalité, passez à la caisse et procédez normalement à votre achat. Vous pouvez ensuite soumettre une demande de remboursement pour votre acompte Accès Prioritaire*.
*Attention : tous les acomptes Accès Prioritaire ont été vendus et traités en dollars américains. Il n’est pas possible de convertir les dépôts dans la devise locale pour les formules au Canada ou au Mexique (ces transactions doivent être effectuées en CAD et en MXN, respectivement, dans la boutique numérique correspondante). Les remboursements des acomptes Accès Prioritaire peuvent être effectués à tout moment, jusqu’à la fin de la compétition.
Non. Tous les dépôts Accès Prioritaire ont été vendus et traités en dollars américains. Il n’est pas possible de convertir les dépôts dans la devise locale pour les formules au Canada ou au Mexique (ces transactions doivent être effectuées en CAD et en MXN, respectivement, dans la boutique numérique correspondante).
Toutefois, si vous n’êtes pas intéressé par un inventaire ne correspondant pas à l’acompte, On Location vous remboursera le montant de votre acompte en dollars américains.
Non. Si vous avez reçu un remboursement, vous n’aurez pas accès aux prochaines préventes en Accès Prioritaire.
Non. Si vous avez été contacté(e) par un agent commercial d’On Location ou d’un partenaire, ou si vous avez acheté une formule, aucune autre action n’est requise sur le site Internet. Si vous avez versé un acomptes Accès Prioritaire et acheté une formule d’hospitalité pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ via un agent, vous êtes toujours éligible pour acheter des forfaits supplémentaires sur le site.
Si vous ne trouvez pas votre courriel de confirmation, veuillez d'abord vérifier votre dossier « courriers indésirables ». Si vous y trouvez le courriel de confirmation, indiquez qu’il ne s’agit pas d’un message indésirable afin de vous assurer de recevoir de futures communications. Si vous avez accidentellement supprimé votre courriel de confirmation ou si vous ne le trouvez toujours pas, connectez-vous à notre portail de commerce en ligne consacré à l'hospitalité de la Coupe du Monde™ et rendez-vous dans l’onglet « Mon compte ». Vous y trouverez une copie de vos achats, que vous pourrez télécharger au format PDF.
Tout d'abord, connectez-vous à notre site d’hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ Hospitality avec votre identifiant FIFA et accédez à « Mon Compte ». Ensuite, rendez-vous dans « Profil et Méthodes de Paiement », où vous pourrez enregistrer, mettre à jour ou supprimer vos informations. Pour le moment, il n’est pas possible de modifier les adresses électroniques.
Veuillez noter que si vous avez des billets pour une autre compétition de la FIFA (Coupe Intercontinentale de la FIFA ou Coupe du Monde des Clubs de la FIFA™), certains champs, comme le prénom, le nom de famille et l'adresse électronique seront verrouillés.
Le paiement par carte de crédit est le moyen le plus rapide et le plus sûr d’effectuer votre transaction. Visa, partenaire officiel de la FIFA pour les services de paiement, est la méthode de paiement privilégiée pour l’achat des formules d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™.
Nous acceptons également les virements bancaires, mais ils nécessitent un traitement supplémentaire et ne peuvent pas être effectués sur notre site Internet hospitalité. Pour toute assistance complémentaire, veuillez contacter les Service aux invités.
La sécurité et la confidentialité de vos données bancaires sont protégées par cryptage (SSL). Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le portail Ecommerce FIFA World Cup™ Hospitality sur lequel vous avez effectué votre achat pour voir le protocole utilisé pour protéger les données des titulaires de carte.
Pour accéder à votre compte, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur et de réessayer de vous connecter 30 minutes plus tard. Si le problème persiste, merci de contacter les services aux invités ou votre agent commercial.
On Location est fier d’avoir été désigné fournisseur officiel d'hospitalité de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™. Consultez la liste complète des agents commerciaux officiels ici.
Les supporters qui viendront assister aux matches au Canada, au Mexique et aux États-Unis devront satisfaire aux exigences d'entrée de chacun des pays hôtes.
Les visas et autres programmes liés à la Coupe du Monde de la FIFA™, comme l’identifiant FIFA ou Hayya, ne seront pas mis en place pour cette édition. Veuillez contacter l'ambassade et/ou le consulat du pays hôte dans votre pays pour plus d'informations sur les conditions et les délais d’obtention d’un visa.
Les achats sont définitifs et non remboursables. Ces situations seront examinées au cas par cas, mais dépendront des preuves et des raisons justifiant le refus d’entrée dans le pays hôte.
Inscrivez-vous afin de rester informé(e) et de ne rien manquer des dernières nouvelles en matière d'hospitalité.
Rendez-vous sur notre page « Contactez-nous » et envoyez-nous un message. Notre équipe des Services aux invités vous assistera dans les meilleurs délais.
- Vingt-deux équipes se disputeront les six dernières places qualificatives dans le cadre de deux tournois de barrage distincts:
- Les barrages européens mettront aux prises 16 pays pour quatre places à la Coupe du Monde de la FIFA 2026TM.
- Les deux derniers billets seront attribués à l’issue du Tournoi de barrage de la FIFA, une compétition intercontinentale réunissant six équipes issues d’Amérique du Sud, d’Amérique du Nord, d’Afrique, d’Océanie et d’Asie.
Suivez l’actualité des qualifications ici.